Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los canales profesionales de contacto serán tratados por:
- Responsable: María Vélez-Bracho Suárez.
- NIF: 48982941W.
- Actividad profesional: Diseñadora de interiores.
- Domicilio: Calle Río Tajo, 7, 41530 Morón de la Frontera, Sevilla, España.
- Correo electrónico:hola@mariavelez.es
- Sitio web: https://mariavelez.es.
En adelante, María Vélez-Bracho Suárez será denominada la «Responsable».
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—; la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, y las demás disposiciones aplicables.
3. Datos personales tratados
Dependiendo del canal utilizado y de la relación mantenida con la Responsable, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida en mensajes, correos electrónicos o conversaciones.
- Datos necesarios para preparar una propuesta o prestar un servicio.
- Dirección del inmueble relacionado con el proyecto.
- Planos, fotografías, medidas y características del espacio.
- Preferencias y necesidades relacionadas con el proyecto.
- Datos de facturación, NIF y dirección fiscal.
- Presupuestos, contratos, facturas y justificantes de pago.
- Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies o herramientas analíticas, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Imágenes de proyectos terminados, únicamente conforme a lo acordado con el propietario.
La Responsable aplicará el principio de minimización y solicitará solamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
El usuario no deberá proporcionar categorías especiales de datos —como información sobre salud, creencias, opiniones políticas u otra información especialmente sensible— salvo que resulte estrictamente necesario y se haya acordado previamente.
4. Procedencia de los datos
Los datos se obtienen directamente de la persona interesada cuando:
- Completa el formulario de contacto.
- Envía un correo electrónico.
- Realiza una consulta por teléfono o WhatsApp.
- Solicita información, una propuesta o un presupuesto.
- Contrata o participa en un proyecto de interiorismo.
- Facilita documentación necesaria para desarrollar el proyecto.
Cuando una persona facilite datos de terceros, deberá tener legitimación para hacerlo y haber informado previamente a esas personas cuando resulte necesario.
5. Finalidades y bases jurídicas
5.1. Atender consultas y solicitudes de información
Los datos enviados mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp se utilizarán para:
- Identificar y responder a la persona interesada.
- Atender consultas sobre los servicios.
- Valorar inicialmente un posible proyecto.
- Organizar una conversación, visita o reunión.
- Preparar, cuando corresponda, una propuesta o presupuesto.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando la consulta no esté relacionada directamente con una posible contratación, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de la Responsable en responder a las comunicaciones recibidas y gestionar adecuadamente su actividad profesional, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
El envío de una consulta no implica la contratación automática de ningún servicio.
5.2. Gestionar proyectos y relaciones profesionales
Cuando exista una relación profesional, los datos podrán utilizarse para:
- Definir las necesidades, alcance y condiciones del proyecto.
- Preparar y gestionar propuestas, presupuestos y contratos.
- Desarrollar, coordinar y supervisar los servicios acordados.
- Mantener la comunicación con el cliente.
- Gestionar proveedores, pedidos, entregas, montaje e incidencias cuando formen parte del servicio.
- Gestionar cobros, facturación y documentación administrativa.
- Atender solicitudes, responsabilidades o reclamaciones relacionadas con el proyecto.
La base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando sea necesario comunicar datos a proveedores o profesionales que intervengan en el proyecto, se informará al cliente y se solicitará su autorización cuando corresponda.
5.3. Cumplir obligaciones legales
Determinados datos serán tratados para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo o de otra naturaleza aplicables a la actividad profesional.
La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
5.4. Fotografías y publicación de proyectos
La Responsable podrá fotografiar proyectos terminados y utilizar las imágenes en su portfolio, sitio web, redes sociales, presentaciones o materiales profesionales únicamente cuando disponga de la autorización correspondiente.
El alcance de la publicación se acordará con el propietario. Dependiendo de esa autorización, podrán mostrarse solamente los espacios o incluirse otros elementos expresamente acordados.
Siempre que sea posible, se evitará publicar nombres, direcciones exactas, objetos personales o información que permita identificar al propietario o localizar el inmueble.
La base jurídica será el consentimiento o autorización de la persona afectada, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. El consentimiento podrá retirarse para usos futuros, sin que ello afecte a los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
5.5. Analítica y medición del sitio web
La web utiliza Google Analytics 4 y Google Tag Manager para obtener estadísticas sobre el uso del sitio, conocer de manera agregada cómo se utiliza y mejorar sus contenidos y funcionamiento.
Estas herramientas pueden tratar identificadores en línea, información técnica del dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones y datos aproximados de localización.
Las herramientas estadísticas solamente se activarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de cookies. La base jurídica será dicho consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
El usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante la opción Gestionar consentimiento disponible en el sitio web. Encontrará información adicional en la Política de cookies.
6. Comunicaciones comerciales
Actualmente, la Responsable no utiliza los datos obtenidos mediante el formulario para enviar newsletters, promociones ni comunicaciones comerciales periódicas.
Responder a una consulta, enviar una propuesta solicitada o mantener comunicaciones relacionadas con un proyecto no se considera una comunicación publicitaria.
Si en el futuro se implanta una newsletter o cualquier otra actividad promocional, se solicitará previamente el consentimiento correspondiente y se actualizará esta Política de privacidad.
7. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
Para el funcionamiento de la web y la gestión de las comunicaciones podrán intervenir los siguientes proveedores:
- Soluciones Web On Line, S.L.U. —Sered—: alojamiento de la web y servicios técnicos asociados.
- Google Ireland Limited: prestación del servicio de correo electrónico Gmail y de las herramientas Google Analytics y Google Tag Manager.
- WhatsApp Ireland Limited: canal de mensajería utilizado cuando la persona interesada decide contactar mediante WhatsApp.
Asimismo, los datos podrán comunicarse:
- A administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
- A asesorías o profesionales jurídicos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones o atender reclamaciones.
- A tiendas, proveedores, transportistas, instaladores, gremios, arquitectos, técnicos u otros profesionales que participen en un proyecto, solamente cuando sea necesario y conforme a lo informado o autorizado por el cliente.
Algunos de estos destinatarios pueden actuar como encargados del tratamiento y otros como responsables independientes, de acuerdo con la naturaleza del servicio y sus propias condiciones.
8. Transferencias internacionales
Google y WhatsApp pueden tratar determinados datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas deberán realizarse mediante mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías aplicables.
El usuario puede consultar información adicional en las políticas de privacidad de Google y WhatsApp.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Consultas que no se conviertan en proyecto: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para atender una solicitud o posible reclamación.
- Clientes y proyectos: durante la relación profesional y, una vez terminada, durante los plazos legales necesarios para atender responsabilidades contractuales.
- Facturas y documentación económica: durante los plazos fiscales, contables y mercantiles legalmente aplicables.
- Datos comunicados mediante WhatsApp o correo electrónico: durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación profesional, aplicando posteriormente los plazos correspondientes a consultas o proyectos.
- Fotografías autorizadas para el portfolio: mientras se mantenga la autorización o hasta que esta sea retirada para usos futuros, sin perjuicio de los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
- Datos de Google Analytics: durante el periodo configurado en la propiedad de Google Analytics y mientras se mantenga el consentimiento, dentro de los límites establecidos por Google.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados exclusivamente para atender posibles responsabilidades legales.
10. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento cuando la base jurídica sea el interés legítimo.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a hola@mariavelez.es, indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo la información necesaria para acreditar su identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.
Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.
11. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder identificar y responder a la persona interesada.
Si no se facilitan estos datos, puede que no sea posible atender la consulta. El usuario es responsable de que la información proporcionada sea correcta, completa y esté actualizada.
12. Menores de edad
El sitio web y los servicios ofrecidos no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán enviar datos personales mediante el formulario sin la intervención de sus padres o representantes legales.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La Responsable no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles personales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.
14. Seguridad y confidencialidad
La Responsable adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
Las personas y proveedores que puedan acceder legítimamente a los datos deberán respetar su confidencialidad y utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se detecta una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos de las personas, se aplicarán las medidas de notificación y respuesta exigidas por la normativa.
15. Enlaces y servicios externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros. Al abandonar el sitio web, serán aplicables las políticas de privacidad del servicio correspondiente.
La Responsable no controla el tratamiento de datos realizado por páginas externas.
16. Modificaciones de esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos, profesionales o relacionados con los servicios utilizados.
La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento, identificada mediante su fecha de última actualización.
17. Contacto
Para realizar cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede escribir a: